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Hangouts Chat da Google Inc para locais de trabalho

Uma atualização importante aconteceu neste último mês de fevereiro de 2018 no Hangouts Chat da Google Inc. Esta atualização veio com o objetivo de adequar melhor o bate papo corporativo da Google para os ambientes de trabalho. Segundo a Google torná-lo melhor, torna a Alphabet (desenvolvedora) mais competitiva no mundo dos negócios, competindo diretamente com as grandes fabricantes de software de negócios como a Slack Technologies e também a Microsoft Teams.

E aqui no Blog da Encript, hoje você irá conferir um pouco mais sobre a atualização do Hangouts Chat, quais suas principais funções, qual o site oficial para a aquisição e também um pouco sobre suas concorrentes e quais são as melhores alternativas de chats para a sua empresa.

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O que é o Hangouts Chats da Google?

O Hangouts Chats é um serviço pago da Google que possui um sistema de troca de mensagens instantâneas nos aparelhos distribuídos para funcionários de empresas, dos quais podem ter uma conversa mais protegida, com mais recursos e que inclusive podem ser feitas em grupos. O programa também permite a seus usuários acessarem outros softwares e ferramentas corporativas, através da janela de bate papo.

O programa é integrado ao Google Drive, Docs e também ao Planilhas. Onde através dele é possível, por exemplo, colar um link de um documento do Docs na janela de bate papo e ele próprio ajusta-o para que todos no grupo possam visualiza-lo e também possam editar o documento.

A princípio o Hangouts Chats foi lançado gratuitamente em 2013. Mas após alguns ajustes focados para o ramo de empresas, a companhia resolveu começar a investir mais e cobrar pelo serviço, que hoje pode custar até US$ 25 por funcionário. Para quem gosta de números, o Hangouts conta hoje com mais de quatro milhões de empresas adeptas do serviço espalhadas pelo mundo todo. O principal objetivo da ferramenta é ajudar as pessoas a agirem de forma mais rápida no trabalho, segundo Scott Johnston (Diretor de produtos da Google).

Na versão paga do Hangouts é possível criar grupos de conversas com até oito mil participantes. É claro que tudo que está ligado a empresas é feito com mais organização, ou seja, apesar do número alto de participantes, é possível que todos acompanhem as informações e documentos compartilhados na plataforma.

O serviço está acessível através do G Suite da Google, com um pacote que inclui ferramentas de processamento de email, agendas de compromissos e textos totalmente voltado para empresas. Além disso também oferece suporte por e-mail e telefone 24 horas por dia e 7 dias por semana.

 

Como ter acesso ao Hangouts Chat?

O Hangouts Chat conta com valores que custam US$ 5, para o modo básico que oferece um pacote de escritório profissional com 30 GB de armazenamento, US$ 10 para o modo negócio, que conta com armazenamento e arquivamento ilimitado e também a opção de US$ 20 para o modo empreendimento. Este último que é o mais completo, oferece além das funções básicas do chat, também um backup/prevenção contra a perca de dados do Gmail e Drive, integração de arquivamento de terceiros, controle de acesso da empresa com chave de segurança e também a análise de registros do Gmail no BigQuery.

Para aqueles que gostam de testar as funções antes de migrar, saiba que é possível fazer um teste gratuito de 14 dias na plataforma.

O site oficial (em inglês) da plataforma é o:

Nele você poderá dar início ao período de testes, verificar as soluções, recursos oferecidos, conferir as perguntas frequentes sobre o aplicativo, valores e tudo sobre a plataforma.

Outras opções de chats corporativos do mercado

Para aqueles que gostam de realizar comparativos e não ter que depender exclusivamente de uma única plataforma, saiba que o Hangouts Chat conta com concorrentes de peso como o Microsoft Teams que detém a maior fatia deste mercado, com suas funcionalidades similares do pacote Office 365, abraçando mais de 35% do mercado global de empresas. Além do Teams, outro concorrente forte do aplicativo de bate papo é o Slack, que hoje conta com mais de 50 mil empresas, detendo 5% do mercado.

Mas uma vantagem do G Suite, é que a empresa ainda possui uma versão gratuita do Hangouts, bem como os emails da Gmail e também do Drive e Docs. As diferenças estão ligadas ao suporte, capacidade de armazenamento e outras ferramentas exclusivas para as versões pagas.

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